Términos y Condiciones de Venta – Texalia Recycling

¡Hola! En Texalia Recycling, nos apasiona ser el motor que impulsa tu emprendimiento. Sabemos que el negocio de la ropa usada es una oportunidad increíble de crecimiento, y nuestra misión es entregarte la mejor selección de fardos americanos para que alcances tus metas. Para que nuestra relación comercial sea clara y exitosa desde el primer día, te invitamos a leer nuestras políticas de venta.

1. Naturaleza de los Productos

Nuestra empresa se dedica a la importación y comercialización de ropa usada de origen americano. Esta mercadería se vende en formato de fardos y sacos, los cuales están clasificados por tipo de prenda, peso y calidad (Primera, Segunda o Mixta). Al tratarse de ropa reciclada, el cliente comprende que las prendas pueden presentar variaciones en tallas, colores, diseños y estados de conservación propios de un artículo de segunda mano.

2. Canales de Venta y Ubicación

Para tu comodidad, contamos con atención:

• Presencial: En nuestro local ubicado estratégicamente en el corazón del barrio comercial de Santiago.
• Digital y Telefónica: A través de nuestras redes sociales oficiales y líneas de atención telefónica.

3. Política de Despachos y Envíos

Realizamos envíos a todo Chile para que recibas tu mercadería donde la necesites.

• Modalidad: El costo del flete es siempre “Por Pagar en Destino”, lo que significa que el cliente cancela el valor del transporte directamente a la empresa de logística al recibir su pedido.
• Transporte: El cliente tiene la libertad de elegir la empresa de transporte de su preferencia. Una vez entregada la mercadería en la empresa de transporte, la responsabilidad del cuidado y los tiempos de entrega recae exclusivamente en dicha entidad.

4. Garantía Legal y Ley del Consumidor

En cumplimiento con la normativa vigente en Chile, informamos a nuestros clientes que nuestra mercadería es usada. Por este motivo, nos regimos estrictamente por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Específicamente, el Artículo 14 de dicha ley establece que:

“Cuando con conocimiento del proveedor se expendan productos con alguna deficiencia, usados o refaccionados (…) se deberán informar de manera expresa las circunstancias antes mencionadas al consumidor, antes de que éste decida la operación de compra. (…) El cumplimiento de lo dispuesto en el inciso anterior eximirá al proveedor de las obligaciones derivadas del derecho de opción que se establece en los artículos 19 y 20”.

5. Cambios y Devoluciones

Dado que informamos de manera explícita y previa que todos nuestros productos son de segunda selección o usados, y en virtud de lo establecido en el Artículo 14 de la Ley 19.496, nuestra empresa no realiza cambios ni devoluciones de mercadería ni de dinero bajo ninguna circunstancia (por satisfacción, talla, gusto o composición del fardo). Al concretar la compra, el cliente declara conocer y aceptar estas condiciones.

Agradecemos tu confianza y preferencia. En Texalia Recycling trabajamos día a día para seleccionar los mejores fardos y ser el aliado estratégico que tu negocio necesita. ¡Vamos juntos por el éxito de tu emprendimiento!

Atentamente, Equipo Texalia Recycling

Datos de Contacto:

• Dirección: Obispo Javier Vásquez 3544, Estación Central.
• Teléfono / WhatsApp: +569 91598381
• Correo Electrónico: texalia83@gmail.com